Samu 192 Sergipe registra queda no número de trotes durante campanha educativa

CALL CENTER-SAMU-ATENDIMENTO SAMU-192O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192 Sergipe) registrou queda do número de trotes após o início da campanha “‘Sou Amigo do Samu – Não Passo Trote’. Segundo a Central de Regulação do Samu, com quatro meses de atuação, a redução do número de trotes é de 15%.
Segundo estudos estatísticos realizados pelo Samu, a emissão de chamadas falsas para o ramal 192 acontece com mais frequência das 23h às 3h, retornando das 5h às 7h30. Durante os finais de semana e férias escolares, há identificação de grande volume de trotes emitidos por crianças.
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“As chamadas falsas comprometem o tempo resposta, que deve ser o mínimo possível para os casos mais graves. Os trotes geram o desgaste das equipes de intervenção e reguladoras. É um caso que ainda preocupa porque uma saída de uma viatura para atender um caso inexistente gera um gasto desnecessário de recursos públicos destinados ao salvamento de vidas”, destaca Conceição Mendonça, superintendente do Samu 192 Sergipe.

Com o objetivo de aproximar  a população do serviço, as ações do projeto “Sou Amigo do Samu” já fazem parte do calendário de ações da instituição. O projeto é realizado em escolas, locais públicos de fácil acesso a exemplo de Shoppings, ruas e avenidas da capital e do interior do estado através da blitz educativas em parceria com o Detran e SMTT.
 “Além das orientações passadas por profissionais capacitados e aptos para falar sobre o assunto, pedestres e condutores recebem material explicativo sobre o serviço, a fim de estimular a conscientização”, revela a superintendente.
Blitz educativa
Desde o mês de julho, foram realizadas blitzes  e ações educativas em bairros de Aracaju e  no interior, com a finalidade de sensibilizar a população sobre o uso correto Samu 192 Sergipe. Na ocasião, os participantes recebem adesivos e panfletos sobre a ação.
“Ir às ruas e mostrar como funciona o serviço tem sido fundamental no processo de conscientização. A meta da blitz é alcançar a população do Estado de Sergipe para tornar compreendida a importância da assistência pré-hospitalar móvel disponibilizada pelos profissionais do Samu”, enfatiza Conceição Mendonça.
SAMU-ATENDIMENTO DO SAMU-ATENDENTEO Samu tem como objetivo atender ocorrências de urgência e emergência. “Existem ligações onde o solicitante faz descrição de casos graves. Mas no local da ocorrência, encontramos uma situação bem diferente.  Pessoas com  mal-estar ou diarreia, por exemplo, situações que não podemos cobrir, e muitas vezes moram próximos a uma Unidade Básica de saúde. Os médicos reguladores orientam a todos os solicitantes que não necessitam ser encaminhados USA e/ou USB”,  afirma o coordenador do Núcleo de Educação Permanente do Samu 192 Sergipe, Ronei Barbosa.
 REPRODUÇÃO: www.imprensa1.com.br
Por: Comunicacao da Saude de Sergipe<[email protected]>
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